Revision der ISO 9001

Die ISO 9001 wird überarbeitet – warum und mit welchen Zielen?

Die ISO 9001 ist eine international anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Organisationen dabei unterstützt, ihre Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie ist mit Abstand die bekannteste und am weitesten verbreitete Norm und stellt eine Grundlage fast aller modernen Managementsysteme dar. Seit der letzten Aktualisierung im Jahr 2015 steht nun eine weitere Revision bevor, um die Norm an aktuelle Anforderungen und Entwicklungen anzupassen. Was die Revision der ISO 9001 bedeutet und ihre möglichen potenziellen Auswirkungen auf Unternehmen weltweit dies haben wird, beabsichtigen wir hier kurz zusammenzufassen.

Hintergrund

Die ISO 9000 wurde erstmals im Jahr 1994 veröffentlicht (die Entwürfe 1987) und hat seither mehrere Aktualisierungen erfahren, um mit den sich wandelnden Geschäftsumgebungen und technologischen Fortschritten Schritt zu halten.
Die letzte große Überarbeitung erfolgte 2015, wobei der Fokus auf einer stärkeren Integration in die Geschäftsprozesse dank einer angepassten PDCA-Struktur (High-Level-Structure) und einer höheren Flexibilität lag. Jetzt, in regelmäßigen Abständen von etwa fünf Jahren, steht die Norm erneut vor einer Revision, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entspricht.

Ziele der ISO 9001 Revision

Die bevorstehende Revision der ISO 9001 hat mehrere Ziele. Einerseits soll die Norm an aktuelle technologische Entwicklungen angepasst werden, um Unternehmen dabei zu unterstützen, innovative Technologien in ihre Qualitätsmanagementsysteme zu integrieren. Andererseits sollen auch die sich ändernden Kundenanforderungen und Marktdynamiken berücksichtigt werden, um die Relevanz der Norm für eine breite Palette von Branchen zu gewährleisten.

Schlüsselelemente der Revision

• Risikobasiertes Denken: Ein Schwerpunkt der Revision wird voraussichtlich auf dem risikobasierten Denken liegen. Unternehmen sollen stärker dazu angehalten werden, ihre Prozesse unter Berücksichtigung potenzieller Risiken zu planen und zu steuern, um frühzeitig auf Herausforderungen reagieren zu können.
• Stärkere Integration in Geschäftsprozesse: Wie bereits in der vorherigen Revision wird auch diesmal eine verstärkte Integration der Qualitätsmanagementprozesse in die übergeordneten Geschäftsprozesse erwartet. Dieser integrative Ansatz zielt darauf ab, Qualitätsmanagement als integralen Bestandteil der Unternehmensführung zu etablieren.
• Digitalisierung und Technologieintegration: Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung werden Unternehmen ermutigt, Technologien wie Künstliche Intelligenz, Datenanalyse und Automatisierung in ihre Qualitätsmanagementsysteme zu integrieren. Dies soll dazu beitragen, Effizienz zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu fördern.

ISO 9001 Revision – Ausblick

Die Revision der ISO 9001:2015 soll 2025 vorliegen. Die bevorstehende Revision der ISO 9001 verspricht die Norm noch besser an die Herausforderungen und Chancen der heutigen Geschäftswelt anzupassen.
Unternehmen sollten sich aktiv mit den Änderungen auseinandersetzen und ihre Qualitätsmanagementsysteme entsprechend aktualisieren, um von den neuesten Best Practices zu profitieren. Letztendlich wird die überarbeitete Norm dazu beitragen, die Qualitätssicherung auf globaler Ebene weiter zu verbessern und Organisationen dabei zu unterstützen, in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein.