Referenzen
Der Anfang – die Hälfte des Ganzen.
Es ist nicht einfach, den „richtigen“ Berater zu finden.
Ist der Berater ein Experte und stets „up to date“, oder ein allgemeiner Berater / Steuerberater, der die branchenspezifischen Rahmenbedingungen unzureichend anzuwenden weiß?
Referenzen können Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.
Hierdurch können wir unsere Kernkompetenzen bewerten lassen.
Die Privatsphäre unserer Kunden hat für uns aber allerhöchste Priorität! Deswegen veröffentlichen wir Namen nur mit ausdrücklicher Zustimmung; weitere Referenzen nennen wir Ihnen – nach Rücksprache mit dem Referenzkunden – gerne auf Anfrage.
Unsere Kunden verbindet die Zufriedenheit mit unserer Arbeit, die mit dem Vertrauen in unseren persönlichen Einsatz und eine individuelle Betreuung einhergeht.
Ein Auszug unserer erfolgreichen Projekte nachfolgend:
ISO 9001 und IATF
Die SemsoTec GmbH beauftragte die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH mit der Verbesserung ihres Qualitätsmanagementsystems. Im Projektverlauf kam die Übernahme der Rolle eines externen QMB hinzu. Die Rückmeldung des Geschäftsführers (Veröffentlichung mit freundlicher Genehmigung der Geschäftsführung):
ISO 9001
Ausgangslage: Ein formularlastiges QM-System ohne Bezug zu den realen Abläufen, zusätzlich starkes Unternehmenswachstum. Managementsystem und gelebte Prozesse liefen immer weiter auseinander.
Vorgehen: GAP-Audit zur Standortbestimmung, Workshop und Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte, anschließend eine schlanke Intranet-Lösung, die jedem Mitarbeitenden genau die für ihn relevanten Unterlagen bereitstellt.
Ergebnis: Zertifizierungsaudit bestanden. Deutlich geringerer Pflege- und Dokumentationsaufwand, messbar über Kennzahlen, und freigesetzte Kapazitäten für wichtigere Themen.
ISO 37301
Ausgangslage: Mehrere Niederlassungen in verschiedenen Ländern mit teils eigenen internen Regelungen. Gefordert waren einheitliche Vorgaben und ein präventives Reporting zur Wirksamkeitsbeurteilung.
Vorgehen: Compliance-GAP-Audit, Entwicklung einheitlicher Vorgaben, Verfahrensanweisungen und Checklisten, digitale Umsetzung mit einem individuell angepassten Tool unseres Kooperationspartners.
Ergebnis: Alle Beteiligten kennen ihre Rolle und Verantwortung. Der Kunde wurde im Januar 2023 erfolgreich nach DIN ISO 37301 zertifiziert.
ISO 27001 und TISAX
Ausgangslage: Kundenforderung nach ISO 27001 und anschließend TISAX ohne Prototypenschutz. Ein Managementsystem war bis dahin nicht vorhanden.
Vorgehen: GAP-Audit über Prozesse und Projektrisiken, Implementierung unter Einbeziehung der DSGVO, Überarbeitung der Arbeitsplatz- und Verfahrensbeschreibungen, parallele TISAX-Einführung.
Ergebnis: Zertifizierungsaudit bestanden, die Anforderungen der DSGVO sind umgesetzt. TISAX innerhalb eines Jahres realisiert, nach Auskunft des Kunden ohne Abweichungen.
Kundenstimmen:
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unsere Kompetenzen:
Das Portfolio Plus ist ein Online-Tool, mit dem wir als Trainer und Dozenten unsere informell und non-formal erworbenen pädagogischen Kompetenzen strukturiert identifizieren, dokumentieren und von dafür geschulten GRETA-Gutachterinnen und GRETA-Gutachtern begutachten ließen.
Die Ergebnisse wurden in einer individuellen Kompetenzbilanz dargestellt.
ISO 13485
Ausgangslage: Das bestehende Managementsystem sollte optimiert werden, mit Schwerpunkt auf der Wirksamkeit des Risikomanagements. Zugleich stand die Rezertifizierung nach der aktualisierten ISO 13485 an. Im Projektverlauf kam ein neuer Firmenbereich für Softwareentwicklung hinzu.
Vorgehen: GAP-Audit zur aktualisierten ISO 13485, Aufbau des Risikomanagements nach ISO 14971. Eine Übersicht zeigt nachfolgende Darstellung:
Ergänzend wurden die System-Entwicklungs-Aktivitäten inklusive Risikomanagement nach IEC 62304 und ein Usability-Engineering-Prozess nach IEC 62366-1 berücksichtigt.
Ergebnis: Die ergänzenden Prozesse fügen sich in das bestehende Managementsystem ein. Umfassende Vorbereitung auf das Rezertifizierungsaudit.
ISO/IEC 17025
Ausgangslage: Zeitnahe Akkreditierung nach ISO/IEC 17025 gefordert, Arbeit vor Ort wegen der Covid-19-Einschränkungen nicht möglich.
Vorgehen: GAP-Audit und vollständig digitale Umsetzung mit einem individuell angepassten Tool, integriert in die Microsoft-Teams-Umgebung des Kunden. Ausarbeitung von Prozessen, Arbeits- und Verfahrensanweisungen.
Ergebnis: Die komplexen Laborprozesse sind akkreditierungssicher abgebildet. Umfassende Vorbereitung auf das Akkreditierungsaudit der DAkkS.
Schulungen und Trainings
Ausgangslage: Ein international tätiger Schulungsanbieter benötigt verlässliche Referenten mit gleichbleibender Qualität, auch bei kurzfristigen Anfragen.
Vorgehen: Gemeinsame Terminplanung, Identifikation der Teilnehmeranforderungen vor jeder Veranstaltung, Verbindung von Fachkompetenz mit praktischen Beispielen aus der Auditpraxis. Seit März 2020 zusätzlich Online-Seminare und Webinare.
Ergebnis: Seit vielen Jahren eine bestehende Partnerschaft. Die Rückmeldungen der Teilnehmenden und des Auftraggebers bestätigen die Qualität.
Über PeRoBa®:
Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH ist seit 1991 auf Managementsysteme spezialisiert. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham; zudem besteht eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. PeRoBa® berät, prüft und bewertet, um Kunden bei der Einführung und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen, und bietet darüber hinaus Audits, QM-Trainings, Seminare und Workshops an. Seit Januar 2016 ist die hauseigene, patentierte Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt.
Dr. Roland Scherb ist Gründer und Geschäftsführer der nach DIN EN ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifizierten PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH mit Sitz in Baldham. Er ist Präsident des Bundesverbands der Auditoren e. V., Leiter des Kompetenzforums ISO-Zertifizierungen im BVMW e. V. und Mitglied im DIN-Arbeitsausschuss NQSZ NA 147-00-07 GA zur Revision der DIN EN ISO 19011. Zudem ist er Fachbuchautor sowie Trainer und Dozent bei renommierten Bildungsträgern zu Managementsystemen und den zugehörigen Core-Methoden.
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