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PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH

Referenzen

Der Anfang – die Hälfte des Ganzen.

Pythagoras von Samos

Es ist nicht einfach, den „richtigen“ Berater zu finden.

Ist der Berater ein Experte und stets „up to date“, oder ein allgemeiner Berater / Steuerberater, der die branchenspezifischen Rahmenbedingungen unzureichend anzuwenden weiß?

Referenzen können Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.

Hierdurch können wir unsere Kernkompetenzen bewerten lassen.

Die Privatsphäre unserer Kunden hat für uns aber allerhöchste Priorität! Aus diesem Grunde veröffentlichen wir keine Namen, sondern übermitteln sie – nach Rücksprache mit dem Referenzkunden – gerne auf Anfrage.

Unsere Kunden verbindet die Zufriedenheit mit unserer Arbeit, die mit dem Vertrauen auf unseren persönlichen Einsatz und einer individuellen Betreuung einhergeht.

Ein Auszug unserer erfolgreichen Projekte nachfolgend:

ISO 9001

Ein Produktionsunternehmen für Papier hatte die Anforderung, das bestehende und nicht gelebte Managementsystem nach ISO 9001 zu überarbeiten bzw. neu umzusetzen. Die besondere Herausforderung war, dass das bestehende Managementsystem auf vielen Vordrucken bestand, die nicht zu den tatsächlichen Abläufen passten. Es wurde also eine Parallelstruktur für das QM aufgebaut. Dies, in Verbindung mit einem rasanten Wachstum, führte dazu, dass das Managementsystem und die reale Unternehmensstruktur mit ihren Prozessen, sich immer stärker voneinander unterschieden.  

Umsetzung:

Nach der Beauftragung der PeRoBa, haben wir uns zunächst mit einem GAP-Audit einen Überblick über die Prozesse und entsprechenden Risiken sowie den Problematiken beim Kunden verschafft.

Mit einem Workshop und den daraus resultierenden Beratungsterminen und Schulungen von Mitarbeitern und Führungskräften konnte das Bewusstsein für QM im Unternehmen maßgeblich gesteigert werden.

Anschließend wurde vereinbart, eine eigene Lösung im Intranet zu erstellen, welches jedem Mitarbeiter die für Ihn notwendigen Unterlagen und Informationen zur Verfügung stellt.

Innerhalb kurzer Zeit konnte hierdurch die gesamte Belegschaft mit dem QM vertraut gemacht werden. Die Akzeptanz wuchs extrem, da jeder nunmehr imstande war, die relevanten Informationen direkt und ohne Probleme zu finden und ggf. weiter zu verarbeiten.

Die angemessene Umsetzung zeigte sich für den Kunden in einem deutlich reduzierten Aufwand zur Pflege und Weiterentwicklung des QMS sowie dem daraus resultierendem Nutzen, welches anhand von Kennzahlen nunmehr belegt werden kann. Das Zertifizierungsaudit bestätigte dies ebenfalls.

Für die Zukunft konnte nachhaltig Dokumentationsaufwand und Auditvorbereitungszeit verringert werden, die Freisetzung von gebundenen Mitarbeiterkapazität erlaubt es den Fokus in Zukunft auf wichtigere Themen zu lenken.

ISO 17025

Ein Prüflabor für vorwiegend thermische Tests trat mit dem Wunsch der zeitnahen Akkreditierung nach ISO 17025 an die PeRoBa heran.
Zu diesem Zeitpunkt war eine vor Ort Bearbeitung aufgrund der herrschenden Covid-19 Einschränkungen nicht möglich.

Umsetzung:

Um eine stabile Projektabwicklung und -betreuung sowie eine bestmögliche Zertifizierungsvorbereitung zu ermöglichen, wurde seitens der PeRoBa nach der Durchführung eines GAP-Audits die Empfehlung ausgesprochen, die Umsetzung digital mit einem von uns empfohlenem, individuell anzupassendem Tool umzusetzen, welches wir zusammen mit unserem Kooperationspartner realisierten.

Die schnelle Integration in die Microsoft TEAMS-Umgebung des Kunden ermöglichte eine effiziente Kommunikation.

Die PeRoBa unterstütze den Kunden in vollem Umfang bei der Vorbereitung für das Akkreditierungsaudit durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) um die komplexen Prozesse des Prüflabors adäquat abzubilden und umzusetzen.

Zu den Beratungsleistungen zählten u.a. die Ausarbeitung von Prozessen und Abläufen, die Erstellung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen sowie Review und Überarbeitung der vorhandenen Dokumente unter Berücksichtigung der Akkreditierungssicherheit.

ISO 27001

Ein Unternhemen aus der Softwareentwicklung hatte von Kunden die Anforderung erhalten, die ISO 27001 einzuführen und sich danach zertifizieren zu lassen.

Bei der ISO 27001 handelt es sich um eine internationale Norm, mit deren Hilfe die Informationssicherheit in Organisationen gewährleistet werden soll. Die PeRoBa hat hierbei empfohlen, auch die Anforderungen der DSGVO zu berücksichtigen.

Zum Zeitpunkt der PeRoBa-Beauftragung bestand kein eingeführtes Managmentsystem und aufgrund der Größe mit ca. 20 Mitarbeitern wurde vieles individuell besprochen.

Umsetzung:

Nach der Beauftragung der PeRoBa, wurde ein GAP-Audit durchgeführt, um einen Überblick über die Prozesse, einige Projekte und entsprechende Risiken der Softwareetwicklung zu bewerten.

Mit einem Workshop und unter der Vorgabe, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten verboten ist, außer sie ist erlaubt haben wir die weitere Implementierung gemeinsam vorgenommen.

Anschließend wurden die Arbeitsplatzbeschreibungen und Verfahrenbeschreibungen überprüft und angepasst sowie durch den Einsatz von geeigneten Tools vereinfacht.

Innerhalb der vereinbarten Zeitspanne wurden die entsprechenden Vorgaben mit einhergehenden Rechenschaftsnachweisen implementiert, welche nunmehr regelmässig aktualisiert werden.

Das erfolgreich bestandene Zertifizierungsaudit bestätigte dies ebenfalls.

Für die Zukunft konnte nicht nur ein Zertifikat nach ISO 27001 erhalten werden, es wurden auch die Anforderungen der DSGVO umgesetzt.

Schulungen und Trainings

Für einen großen und international tätigen Schulungsanbieter sind wir seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner für erfolgreich durchgeführte Seminare. Regelmässige Trainings und Bewertungen sichern eine gleichbleibend hohe Qualität der Ausführung.

Umsetzung:

Termine werden gemeinsam vereinbart, auch kurzfristigen Anfragen haben wir erfüllen können. Besonders die Anforderungen der Teilnehmer zu identifizieren und sicherzustellen, dass diese erfüllt werden ist ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Wir bringen in Schulungen unsere Kompetenz und Erfahrung ein und verbinden dies mit praktischen Beispielen, damit Teilnehmer sich das Szenario auf ihren Bereich übertragen können. Rückfragen und Diskussionen sind erwünscht – im Gegenteil wir binden die Teilnehmer ein und wollen hierdurch einen Nachhaltigen Lernerfolg sicherstellen.

Ein besonderer Schwerpunkt seit März 2020 ist die Durchführung von Online Seminaren und Webinaren. Dies stellt wesentlich höhere und tlw. andere Anforderungen an Trainer um Teilnehmer zu begeistern und motivieren.

Die Rückmeldungen der Teilnehmer und des Schulungsanbieters bestätigen uns die hohe Qualität und Zufriedenheit aller Beteiligten.

unsere Kompetenzen:

Das PortfolioPlus ist ein Online-Tool, mit wir als Trainer und Dozenten unsere informell und non-formal erworbenen pädagogischen Kompetenzen strukturiert identifiziert, dokumentiert und von dafür geschulten GRETA-Gutachterinnen und GRETA-Gutachtern begutachten liesen.

Die Ergebnisse wurden in einer individuellen Kompetenzbilanz dargestellt.

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