Die Q-Formel
Transformation zu Qualität in der Zukunft
In unserem letzten Workshop haben wir den Leitsatz der PeRoBa besprochen: „Qualität ist unsere Leidenschaft“.
Und so stießen wir auf die ultimative Formel für Qualität!
Und so stießen wir auf die ultimative Formel für Qualität!
Ganz ohne große Wissenschaft, aber mit einem Augenzwinkern:
Qualität = Zeitaufwand * finanzielle Mittel.
Wir dachten uns: Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? Also kürzten wir das Ganze ab auf: Qualität = Zeit * Budget.
An dieser Stelle erinnerte mich das an die weisen Worte meiner Oma: „Zeit ist Geld und Geld haben wir nicht.“ Ein Satz, der uns direkt zur nächsten logischen Schlussfolgerung führte:
Zeit = Budget.
Das bedeutet also, wenn wir diese beiden Gleichungen kombinieren, ergibt sich eine wirklich spannende Formel:
Qualität = Budget * Budget oder Budget².
Jetzt mal ehrlich, wer hätte gedacht, dass Qualität tatsächlich eine quadratische Funktion des Budgets ist? Die Mathematik lügt nicht, also gilt: mehr Budget = mehr Qualität.
Eine einfache Schlussfolgerung, aber viel muss nicht immer zu viel besser führen.
Kein Wunder also, dass in Audits die Diskussion über das fehlende oder unzureichende Budget häufig zur Wurzel vieler Probleme werden kann. Und genau diese „Wurzel des Übels“ haben wir uns mal genauer angesehen.
Dabei fiel uns ein Zitat von Augustinus von Hippo ein: „Wie die Begierde die Wurzel allen Übels ist, so ist auch die Liebe die Wurzel alles Guten“. In unserer Praxis ist das „Übel“ aber nicht das, was es scheint. Vielmehr steht es für eine Herausforderung. Damit ergibt sich eine weitere Erkenntnis:
Budget = Wurzel_allen_Übels – oder etwas freundlicher ausgedrückt: Budget = Wurzel_Herausforderung.
Wenn man das wieder in unsere Formel einsetzt, kommen wir zu einem verblüffenden Ergebnis:
Qualität = (Wurzel_Herausforderung) ², was schlicht bedeutet:
Qualität = Herausforderung.
Es stellt sich heraus, dass Qualität direkt aus Herausforderungen entsteht! Wer hätte das gedacht?
Und hier schließt sich der Kreis. Es gibt nämlich eine enge Beziehung zwischen Herausforderung und Leidenschaft.
Leidenschaft treibt uns an, Herausforderungen nicht nur anzunehmen, sondern sie auch zu meistern. Wenn man für eine Sache brennt, fühlt sich keine Herausforderung wie ein Hindernis an, sondern eher wie eine Chance. Leidenschaft verleiht uns das nötige Durchhaltevermögen und die Kreativität, um selbst unter Druck innovative Lösungen zu finden – und genau das praktizieren wir bei PeRoBa.
Am Ende bleibt festzuhalten: Qualität ist unsere Leidenschaft. Und diese Leidenschaft lässt uns die Herausforderungen nicht nur bestehen, sondern auch mit Energie, Innovation und einem Lächeln angehen.
Welche Herausforderungen sind bzgl. Qualität in Zukunft zu meistern?
Wir haben dies in unserem Workshop unter dem Begriff der Transformation zusammengefasst und drei Kernbereiche identifiziert, an denen die PeRoBa zukünftig verstärkt bzgl. Qualität aktiv teilhaben wird:
- Globalisierung und hohe Volatilität im wirtschaftlichen und politischen Kontext
- digitale Transformation und neue Technologien
- gesellschaftliche Transformation
Diese drei Themenbereiche werden wir in zukünftigen Beiträgen näher erläutern.
In diesem Sinne eine gute Qualität!
Über PeRoBa®:
Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH ist seit 1991 auf Managementsysteme spezialisiert. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham; zudem besteht eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. PeRoBa® berät, prüft und bewertet, um Kunden bei der Einführung und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen, und bietet darüber hinaus Audits, QM-Trainings, Seminare und Workshops an. Seit Januar 2016 ist die hauseigene, patentierte Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt.
Dr. Roland Scherb ist Gründer und Geschäftsführer der nach DIN EN ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifizierten PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH mit Sitz in Baldham. Er ist Präsident des Bundesverbands der Auditoren e. V., Leiter des Kompetenzforums ISO-Zertifizierungen im BVMW e. V. und Mitglied im DIN-Arbeitsausschuss NQSZ NA 147-00-07 GA zur Revision der DIN EN ISO 19011. Zudem ist er Fachbuchautor sowie Trainer und Dozent bei renommierten Bildungsträgern zu Managementsystemen und den zugehörigen Core-Methoden.
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