ISO Audit – DIN EN ISO 9001:2015

Qualitätsmanagement

ISO Audit

 

  • Approved Quality Management Auditor – AQMA (TÜV-Süd)
  • Zertifizierung als Euro-Assessor – EFQM (TQM)
  • seit über 10 Jahren Zertifizierungserfahrung

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ISO Audits nach DIN EN ISO 9001 im Überblick

Die DIN EN ISO 9001 ist eine umfassende Norm und beruht auf einem prozessbezogenen, universelllen Ansatz und beschreibt die organisatorischen Prozesse, sowohl für Industrie- und auch Dienstleistungsunternehmen.

Die Anforderungen der Norm nach DIN EN ISO 9001:2015 sind zum Thema Audit sehr überschaubar. Die Definitionen finden sich in der DIN EN ISO 9000 sowie im „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“ der ISO 19011.

Das ISO Audit dient dem unabhängigem, systematischen Nachweis, dass beispielsweise ein Prozess seine erwarteten Prozessergebnisse erzielen kann. Die hierzu notwendigen Nachweise, die Auditkriterien und eine objektive Auswertung sind durch dokumentierte Informationen festzuhalten.

In der DIN EN ISO 9001:2015 sind Ergänzungen z.B. zum Thema Auditprogramme. Diese müssen geplant, verwirklicht und aufrechterhalten werden. Nicht mehr aufgeführt wird z.B. dass Auditoren ihre eigene Tätigkeit nicht auditieren dürfen.

Im Zuge der Revision wurden aus den 8 QM-Grundsätzen die nachfolgend 7 Grundsätze formuliert, welche sich nun im Kapitel 0.2 der 9001er befinden:

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehen von Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Verbesserung
  • Faktengestützte Entscheidungsfindung
  • Beziehungsmanagement

ISO Audits nach DIN EN ISO 9001 in der praktischen Anwendung

Die Elemente des Qualitätsmangement nach DIN EN ISO 9001:

ISO 9001:2015
0.       Einleitung
1.       Anwendungsbereich
2.       Normative Verweise
3.       Begriffe
4.       Kontext der Organisation P = PLAN / Planen
Festlegen von Zielen und Ressourcen
5.       Führung
6.   Planung
7.       Unterstützung

D = Do / Durchführen

Umsetzen der Pläne

8.       Betrieb
9.       Bewertung der Leistung

C = Check / Prüfen

Überwachen und Messen von Prozessen,
Produkten & Dienstleistung

10.     Verbesserung A = Act / Handeln
Zertifizierung als Approved Quality Management Auditor (AQMA –TÜV-Süd) im Jahr 2001

Weitere Informationen:
Kosten ISO 9001 Zertifzierung

ISO Audit. Und was dürfen wir für Sie tun?

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