Autor:
Gerald Kunzmann, Trainer der Michl Group
Nachhaltige Unternehmensführung – ESG Im September 2021 wurde die ISO 37000:2021-09 veröffentlicht, die „Anleitung für Governance von Organisationen“. Die ISO 37000 ist eine Leitlinie, womit die Geschäftsführer und Vorstände bessere Governance- und Compliance-Entscheidungen treffen können. Dies ist insbesondere in einer unsicheren Welt, bspw. in Zeiten von Corona, wichtig um langfristige und zielgerichtete Entscheidungen für das …
Weiterlesen
Im September 2021 wurde die ISO 37000:2021-09 veröffentlicht, die „Anleitung für Governance von Organisationen“. Die ISO 37000 ist eine Leitlinie, womit die Geschäftsführer und Vorstände bessere Governance- und Compliance-Entscheidungen treffen können. Dies ist insbesondere in einer unsicheren Welt, bspw. in Zeiten von Corona, wichtig um langfristige und zielgerichtete Entscheidungen für das Unternehmen zu treffen.
Der Leitfaden unterteilt hierzu die Anforderungen in elf geschäftskritische Bereiche und beschreibt einen Handlungsrahmen, um nachhaltig den Unternehmenserfolg zu sichern.
Nachhaltigkeit ist in diesem Zusammenhang ein „rote Faden“ und wird in der Überschrift durch ESG abgekürzt. ESG steht für: Environment Social Governance. Ins Deutsche übersetzt bedeutet dies Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Diese Abkürzung deren Ursprung in der Finanzbranche liegt, ist inzwischen zu einem stehenden Begriff in der Unternehmenswelt zum Thema Nachhaltigkeit geworden.
Hierzu wurde im Jahre 2004 die erste Veröffentlichung zur Bedeutung der Nachhaltigkeit durch die Vereinten Nationen mit dem Titel „Who Cares Wins“ veröffentlicht.
Diese Anforderungen gelten für alle Unternehmen und gehören zur guten Unternehmensführung. Die Bedeutung eines Verhaltenskodex, welche Transparenz garantieren und womit sicherstellt werden soll, dass Grundprinzipien eingehalten und Korruption vermieden wird, kann maßgeblich dazu beitragen die Unternehmensführung rechtlich zu entlasten.
Solche Maßnahmen tragen dazu bei, das Vertrauen der Stakeholder zu fördern und letztlich auch den Marktwert des Unternehmens und den Shareholdern einen Mehrwert zu bieten.
Um dies strukturiert umzusetzen sind inzwischen in der 37er Reihe folgende Normen hilfreich:
Um dies strukturiert umzusetzen sind inzwischen in der 37er Reihe folgende Normen hilfreich:
Weiterhin sind hierfür hilfreich:
Bereits 2004 wurde im „Who Cares Wins“ Bericht erwähnt, dass die Voraussetzung für eine solide Unternehmensführung ein wirksames Risiokomanagement für die Umsetzung von Strategien und Maßnahmen erforderlich ist.
Nachhaltiges Denken und Handeln hat direkten Einfluss auf die oben genannten Bereiche und sichert einen nachhaltigen Unternehmenserfolg, welcher bereits durch die sinnvolle Anwendung der DIN EN ISO 9001 unterstützt werden kann (siehe Normenkapitel 4.1 Kontext und 4.2 interessierte Parteien).
Aktuelle Entwicklungen wie bspw. das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz – LkSG, welches am 01. Januar 2023 in Kraft tritt, wird diesbezüglich auch einen Beitrag leisten. Hierbei handelt es sich um das Gesetz über die unternehmerischen Sorgfaltspflichten zur Vermeidung von Menschenrechtsverletzungen in Lieferketten.
In diesem Zusammenhang hat auch die Pandemie der Governance/Compliance an höhere Bedeutung gewonnen. Themen wie die Soziale Sicherheit, Sicherheit am Arbeitsplatz, Schutz der Mitarbeiter und der Kunden können zu wesentlichen unternehmenskritischen Erfolgsfaktoren werden. Während davor Lieferketten hauptsächlich von Preis und Effizienz dominiert wurden, können nun weitere Faktoren wie die Regionalität wieder eine wesentlich wichtigere Rolle spielen.
Weiterhin ist eine deutliche Tendenz zu beobachten, dass Organisationen Unternehmen bei der Vergabe von Aufträgen den Vorzug geben, welche ein CMS und eine entsprechend gelebte Compliance/Governance-Kultur im Unternehmen vorweisen können.
Nehmen Sie an unserem Impulsvortrag zum Thema „Nachhaltige Unternehmensführung und Compliance“ teil. Informationen unter folgendem Link: Impulsvortrag.
Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurück geht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham und hat eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ und hochwertig, um Kunden bei der Ein- und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und wurde im Dezember 2020 durch eine verbesserte Version ersetzt. Der Gründer und Inhaber Dr. Roland Scherb ist Auditor, Berater, Trainer und Autor. Er arbeitet eng mit Hochschulen sowie Forschungseinrichtungen zusammen und unterrichtet darüber hinaus als Dozent bzw. ist Referent der TÜV-Süd Akademie.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch via Online-Termin,
oder schreiben Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.
Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Veröffentlichung auf asp Auto Service Praxis Best Practice: Der Chef ist im Bilde Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von docs.google.com zu laden. Inhalt laden Wir bedanken uns bei Herrn Dietmar Winkler, Chefredakteur der asp – AUTO SERVICE PRAXIS für sein Interesse an unserer iVision Software. Der Dank gilt natürlich auch unserem …
Weiterlesen
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von docs.google.com zu laden.
Wir bedanken uns bei Herrn Dietmar Winkler, Chefredakteur der asp – AUTO SERVICE PRAXIS für sein Interesse an unserer iVision Software. Der Dank gilt natürlich auch unserem Kunden KFZ Herrmann in München für das erfolgreiche Praxisbeispiel
Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurück geht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham und hat eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ und hochwertig, um Kunden bei der Ein- und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und wurde im Dezember 2020 durch eine verbesserte Version ersetzt. Der Gründer und Inhaber Dr. Roland Scherb ist Auditor, Berater, Trainer und Autor. Er arbeitet eng mit Hochschulen sowie Forschungseinrichtungen zusammen und unterrichtet darüber hinaus als Dozent bzw. ist Referent der TÜV-Süd Akademie.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch via Online-Termin,
oder schreiben Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.
Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Digitalisierung ist keine Frage der Technik Ein herzliches Dankeschön, dass wir bei dem Webinar zum Thema „Digitalisierung ist keine Frage der Technik“ der MICHL Group mit dabei sein durften und unsere Erfahrungen austauschen konnten. Den vollständigen Artikel zum Webinar haben wir nachfolgend veröffentlicht, oder direkt auf der Seite der MICHL Group durch klicken auf den untenstehenden …
Weiterlesen
Ein herzliches Dankeschön, dass wir bei dem Webinar zum Thema „Digitalisierung ist keine Frage der Technik“ der MICHL Group mit dabei sein durften und unsere Erfahrungen austauschen konnten.
Den vollständigen Artikel zum Webinar haben wir nachfolgend veröffentlicht, oder direkt auf der Seite der MICHL Group durch klicken auf den untenstehenden Button:
Gleich zu Beginn wollten wir von unseren Zuschauerinnen und Zuschauern wissen: In wie weit stimmen Sie der These des Titels “Digitalisierung ist keine Frage der Technik” zu? Das durchaus gemischte Meinungsbild wusste Axel Schmidt, ehemals CDO und derzeit als Leiter einer internationalen Vertriebsabteilung bei Wacker tätig, einzuordnen: “Neue Technik schafft neue Möglichkeiten. Sie bietet Chancen zur Digitalisierung. Ob man diese Chancen nutzt, ist dann jedoch eine Frage des Mindset, ganz unabhängig vom Handlungsdruck durch die Pandemie.” Dem wollte im Grundsatz niemand widersprechen. Dr. Roland Scherb, geschäftsführender Gesellschafter der PeRoBa Unternehmensberatung unterstrich jedoch auch den Einfluss der Pandemie: “Was sich spürbar ändert, ist die Akzeptanz für digitale Lösungen.” Er ergänzte auch ein Beispiel für einen ganz konkreten Wandel durch Corona: “Wenn ich vor Corona einem potenziellen Kunden in Hamburg vorgeschlagen hätte, dass wir uns doch die Reisekosten aus München sparen können und uns per Videokonferenz austauschen, hätte der Kunde das zweifelsfrei als Ausdruck mangelnder Wertschätzung empfunden und ich wäre abgeblitzt. Durch Corona werden selbst innerdeutsche Reisen für einzelne Meetings in der Zukunft eher die Ausnahme sein.” Luis da Silva, Leiter eines globalen Teams bei Webasto, betonte noch einen anderen Aspekt der Digitalisierung im Zuge von Corona – den Zwang zur Veränderung: “Managementprozesse können nicht einfach aufhören, wenn man sich nicht mehr treffen darf. Die Welt bleibt nicht stehen. Die Frage lautet nicht, ob wir digitale Alternativen finden, sondern wie diese aussehen.”
Genau hier kommen wir zu den diversen Lösungsansätzen. Die Bandbreite an Ideen ist dabei sehr groß, ein Patentrezept gibt es jedoch nicht. Dr. Roland Scherb skizzierte als Grundvoraussetzung für alle Lösungen das Vertrauen: “Wann immer wir digital zusammentreffen, sehen wir nur einen Ausschnitt. Wir sehen, was unser Gegenüber uns sehen lässt. Eine vollumfängliche Kontrolle und Betreuung, wie wir sie aus der klassischen Präsenzarbeit kennen, ist nicht mehr möglich. Ohne ein Vertrauensverhältnis zwischen den Beschäftigten kann digitale Zusammenarbeit nicht gelingen.” Axel Schmidt stimmte dem zu und berichtete, dass er einen Teil seines neuen Teams noch nie persönlich habe treffen können: “Was auf jeden Fall beim Vertrauensaufbau hilft, sind informelle Kontakte, ganz besonders in der virtuellen Zusammenarbeit. Sei es eine digitale Kaffeepause oder das Feierabendbier – das Gefühl der zwischenmenschlichen Nähe ist entscheidend. Als CDO habe ich neulich gesehen, dass in einer Firma in den Kaffeeküchen am deutschen und am asiatischen Standort jeweils ein großer Bildschirm und eine Kamera installiert wurden – als wären beide Kaffeeküchen miteinander verbunden. Auch wenn durch die Zeitverschiebung nur wenige Stunden an beiden Standorten zeitgleich Menschen sind, der Nutzen für das Miteinander ist enorm.” Dass es auch ohne die ganz großen technischen Geschütze geht, konnte Luis da Silva aus seiner Erfahrung berichten: „Unsere Erfahrung zeigt, dass man nicht auf die neueste Technik warten muss. Entscheidend ist, dass alle Menschen mitziehen. Das funktioniert über kleine Schritte, Mitbestimmung und pragmatische Lösungen. Große und detailreiche Digitalisierungskonzepte können strategisch wichtig sein, aber für die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es auch wichtig mit einfachen Lösungsansätzen schnell Ergebnisse zu erzielen.”
Digitalisierung ist also nicht nur eine Frage der Technik. Sie kommt voran durch Akzeptanz, Offenheit, Vertrauen und Schritt für Schritt durch gut eingebundene und einbezogene Mitarbeiter*innen und schaffen somit die Basis für erfolgreiche Transformationsprozesse.
Wer also Transformationsprojekte erfolgreich gestalten will, muss den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Und zwar nicht irgendeinen Menschen, sondern zunächst sich selbst. Denn Wandel beginnt stets in der eigenen Persönlichkeit.
Autor:
Gerald Kunzmann, Trainer der Michl Group
Haftungsrisiken beim Lieferkettengesetz mindern – Compliance wirksam umsetzen
Hintergrund des neu beschlossenen Lieferkettengesetzes soll mehr Schutz von Menschen und Umwelt in der globalen Wirtschaft sein – nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch bei allen Zulieferern der Lieferkette.
|
|
Betroffene Geschäftsführer müssen sich nun die Frage stellen, wie das Gesetz bestmöglich und effektiv umgesetzt werden kann. Einige Firmen überlegen bereits eine gesonderte Stelle für die Umsetzung zu schaffen, doch Unternehmensberater Dr. Roland Scherb warnt Unternehmer vor voreiligen Entscheidungen: „Zunächst muss geklärt werden, wie die Maßnahmen umgesetzt werden sollen, dann können weitere Schritte getätigt werden.“
Aber er weist auch darauf hin, dass in gewisser Weise schon jetzt gehandelt werden muss: “Ab sofort sollte sich das Unternehmen vorbereiten und Zulieferer nicht nur hinsichtlich gelieferter Qualität, sondern auch auf die Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte (VN-Leitprinzipien), prüfen.“
In diesem Szenario werden größere Firmen die Anforderungen entlang der Supply Chain an ihre Lieferanten weitergegeben und somit werden kleinere Firmen ebenfalls betroffen sein können.
Ein wirksames Compliance Management auf Basis von bewährten, technischen Lösungen kann eine sinnvolle Antwort auf die Anforderungen des Gesetzes sein.
Bereits in den vergangenen Jahren gab es Aufforderungen an Unternehmen auf freiwilliger Basis die Zulieferer hinsichtlich dieser Rechte zu prüfen, doch nach repräsentativen Untersuchungen haben sich nur rund 13 – 17 % der befragten Unternehmen, angeschlossen. Mit dem Beschluss des Bundestages wird es zum Gesetz.
Eine Frage, welche momentan häufiger gestellt wird ist, wie man prüfen kann, dass die gesamte Lieferkette Menschenrechte und Umwelt schützt?
Experten meinen, dass man anhand noch festzulegender Kontrollmaßnahmen bzw. Audits innerhalb der Lieferkette die Überprüfungen durchführen könnte. Es wäre möglich von Lieferanten eine Zertifizierung zu fordern – beispielsweise nach ISO 37301:2021 Compliance Management Systeme.
Unternehmen müssen dabei künftig folgende Maßnahmen umsetzen:
„Mit meiner entwickelten Software iVision®, könnte man bei diesem Vorgang unterstützend wirken und Kosten sparen“, meint Dr. Roland Scherb. Die iVision® Remote Audit Software ermöglicht es Auditierungen jederzeit und unangekündigt durchzuführen. Dies kann unter anderem mit einem handelsüblichen Smartphone oder Tablet erfolgen; Dokumentation und Berichterstattung im anerkannten Format sind mit der Software ebenso möglich und ermöglichen somit eine erforderliche Nachweisführung. Vor allem bei einem Verdacht von Verletzungen der Sorgfaltspflicht, kann man sofort reagieren und hierdurch weitergehenden Schaden reduzieren sowie Risiken minimieren. Eine optionale Anbindung an unser an unsere IT-basierte Compliance Bewertung kann ebenso erfolgen. Eine optimale Ergänzung bietet uns -als bevorzugter Implementierungspartner- hierbei die quiub-Lösung der quiub – Digital Management Solutions, welches in Verbindung mit unserer Remote Audit Lösung eine effiziente Lösung bietet.
Präsidentin Gabriele Sehorz vom Bund der Selbständigen – Gewerbeverband Bayern e.V. schließt ab: „Der BDS Bayern begrüßt die Intension des Lieferkettengesetztes. Gleichzeitig besteht die große Gefahr, dass die auf dem Papier bestehenden Ausnahmen für kleine und mittelständische Unternehmen in der Realität nicht bestehen werden. Wenn größere Unternehmen eine größere Durchdringung der Lieferkette erreichen wollen, kann dies zu erheblichen Wettbewerbsnachteilen und bürokratischem Mehraufwand für KMUs werden.“
Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurück geht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham und hat eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ und hochwertig, um Kunden bei der Ein- und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und wurde im Dezember 2020 durch eine verbesserte Version ersetzt. Der Gründer und Inhaber Dr. Roland Scherb ist Auditor, Berater, Trainer und Autor. Er arbeitet eng mit Hochschulen sowie Forschungseinrichtungen zusammen und unterrichtet darüber hinaus als Dozent bzw. ist Referent der TÜV-Süd Akademie.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch via Online-Termin,
oder schreiben Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.
Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Webinar Remote-Audit Von der Planung bis zur Durchführung Qualitätsmanagement schafft Vertrauen -insbesondere in grenzüberschreitenden, komplexen, arbeitsteiligen Wirtschaftsbeziehungen. Hinzu kommt die Forderung nach einer schnellen und bedarfsgerechten Anpassung von Organisationsstrukturen und -prozessen. Dies stellt die beauftragten Qualitätsmanager und externe Auditoren vor neue Herausforderungen. Remote Audits – also virtuelle Fern-Audits über das Internet – eröffnen hier …
Weiterlesen
Qualitätsmanagement schafft Vertrauen -insbesondere in grenzüberschreitenden, komplexen, arbeitsteiligen Wirtschaftsbeziehungen.
Hinzu kommt die Forderung nach einer schnellen und bedarfsgerechten Anpassung von Organisationsstrukturen und -prozessen.
Dies stellt die beauftragten Qualitätsmanager und externe Auditoren vor neue Herausforderungen.
Remote Audits – also virtuelle Fern-Audits über das Internet – eröffnen hier völlig neue Lösungsansätze. Besonders vor dem Hintergrund der Covid-19-Pandemie, mit kurzfristigen Reisewarnungen und zeitraubenden Quarantäne-Anforderungen, sind Remote Audit-Lösungen vielfach die einzige Alternative, um Auditierungen innerhalb vorgegebener Fristen zu bewältigen.
Remote-Audits können weiterhin den Aufwand für Reisen und deren Kosten wesentlich reduzieren.
Im Webinar zeigt Dr. Roland Scherb anhand eines praktischen Beispiels, welche Anforderungen Remote Audits stellen sowie welche Vorteile generiert werden können.
Es wird allerdings auch ganz klar die Grenze der Anwendungsmöglichkeiten und der damit vorhandenen Risiken aufgezeigt. Nach einem interessanten Referat von 30 Minuten steht Ihnen Dr. Scherb weitere 15 Minuten für Ihre Fragen zur Verfügung.
Die Online-Veranstaltung ist kostenlos und richtet sich an alle Interessierte. Die Teilnahme ist per Webbrowser, Zoom App oder telefonisch möglich. Der Zoom-Link wird Ihnen automatisch per E-Mail zugeschickt.
Bitte melden Sie sich durch click auf folgenden Button an, Sie werden auf die BVMW-Homepage zur Anmeldung weitergeleitet:
Informationen zum Referenten: Roland Scherb:
Als langjähriger, international tätiger Auditor erläutert Dr. Roland Scherb, MBA in diesem Webinar den aktuellen Sachstand zum Thema Remote-Audits. Er geht in kompakter Form auf die notwendigen Voraussetzungen ein, erörtert Vor- und Nachteile und gibt Tipps aus der Praxis, die sich sofort umsetzen lassen.
Der Autor ist geschäftsführender Gesellschafter der PeRoBa Unternehmensberatung GmbH mit Sitz in Baldham bei München. Er arbeitet als Auditor, Berater, Trainer bereits seit Ende der 80er Jahre im Bereich Qualitätsmanagement.
Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurück geht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham und hat eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ und hochwertig, um Kunden bei der Ein- und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und wurde im Dezember 2020 durch eine verbesserte Version ersetzt. Der Gründer und Inhaber Dr. Roland Scherb arbeitet eng mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen zusammen und unterrichtet darüber hinaus als Dozent und ist Referent der TÜV-Süd Akademie sowie Autor zum Thema Remote-Audit.
Die Anzahl von Auditierungen in Unternehmen nimmt stetig zu und sorgt für einen höheren Aufwand bei Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Auditoren und bringt zusätzliche Kosten mit sich. Eine innovative Lösung um die Auditierungsprozesse so einfach und kostengünstig wie nur möglich zu halten, hat Dr. Roland Scherb aus Baldham bei München jetzt mit seiner Unternehmensberatung PeRoBa entwickelt. Die ersten …
Weiterlesen
Die Anzahl von Auditierungen in Unternehmen nimmt stetig zu und sorgt für einen höheren Aufwand bei Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Auditoren und bringt zusätzliche Kosten mit sich. Eine innovative Lösung um die Auditierungsprozesse so einfach und kostengünstig wie nur möglich zu halten, hat Dr. Roland Scherb aus Baldham bei München jetzt mit seiner Unternehmensberatung PeRoBa entwickelt. Die ersten Kunden haben unter den besonderen Herausforderungen des Jahres 2020 die Software einem Echttest unterzogen und sind von dem Kostenvorteil und der einfachen Handhabung überzeugt.
Das Thema Auditierung wird immer wichtiger, komplexer und die Anzahl der Auditierungen steigt rasant an. Darüber hinaus werden in vielen Firmen sogar wöchentlich Audits durchgeführt. In 2021 werden voraussichtlich das Gesetz zur Stärkung der Integrität in der Wirtschaft und das Lieferkettengesetz in Deutschland eingeführt, deren Wirksamkeit besonders mit Audits überprüft werden können. In Zeiten der Digitalisierung entwickelten sich alle zentralen Bereiche von Unternehmen weiter. Der Auditierungsprozess ist allerdings sehr oft auf dem alten Stand stehen geblieben.
Nun geht die entwickelte iVision® Remote Audit Software auch für alle handelsüblichen, mobilen Endgeräte an den Markt. Zuvor war die Software nur in Verbindung mit einer Datenbrille nutzbar. Die Remote-Audit-Lösung bringt die Welt der Audits auf eine ganz neue Ebene.
„Innerhalb eines extrem knappen Zeitfensters mussten wir kurzfristig Compliance Audits in Ungarn und Italien durchführen. Bedingt durch die Pandemie durfte niemand von unserem Team in diese Länder reisen. Mit der iVision Software konnten wir und unsere Partner die kompletten Audits problemlos auf unseren Handys durchführen“, sagt Markus Rundt, Geschäftsführer der Decura Quiub GmbH aus Füssen und ergänzt: „Aufgrund der hohen Sicherheitsstandards der deutschen Software und der einfachen Handhabung werden wir diese Lösung nun auch in der Zukunft häufiger nutzen.“
Die Auditoren führen das Audit nun selbständig an ihren Computern im eigenen Büro durch. Ein Co-Auditor oder Mitarbeiter der zu auditierenden Firma ist vor Ort und hat die Möglichkeit über ein mobiles Endgerät oder Datenbrille die Software zu nutzen. Das Team der Auditoren kann durch die Augen der Kollegin oder des Kollegen sehen und hört ebenso alle Gespräche vor Ort mit; mithilfe von Augmented Reality erteilt der Auditor weitere Anweisungen oder gibt zusätzliche Informationen. Die Auditnachweise werden ganz einfach als Bild oder Video abgespeichert, um dies im Anschluss im Auditbericht zu dokumentieren. Dem Auditor ist selbst überlassen, eine sofortige Bewertung abzugeben oder später einen Bericht zu erstellen. Ein entscheidender Vorteil der Datenbrille ist, dass der Co-Auditor nichts in den Händen halten muss. Wird im Logistik-Bereich auditiert, werden oftmals beide Hände benötigt. Falls keine Brille genutzt werden möchte, funktioniert die entwickelte Software seit Dezember 2020 nun auch weltweit über die Front- und Rück-Kamera aller handelsüblichen Handys oder Tablets. Diese Vielfalt an Möglichkeiten ist in Verbindung mit Audits entsprechend ISO:19011 und DSGVO-Anforderungen, bislang unerreicht.
Dr. Roland Scherb, heute Unternehmensberater aus München, ist seit 1994 Auditor und investierte in seinem früheren Beruf oft eine komplette Woche für ein gerade mal zweitägiges Audit im Ausland. Mit Flug, Hotel und Verpflegung kamen zum enormen Zeitaufwand zusätzliche Kosten hinzu. „Schon vor vielen Jahren habe ich mir die Frage gestellt, wie man die Welt der Auditierungen revolutionieren kann, um ein effizienteres Arbeiten zu ermöglichen und nun habe ich selbst eine einfache Lösung dafür geschaffen“, sagt der Inhaber der PeRoBa Unternehmensberatung.
Mehr als vier Jahre war die herkömmliche Software nun auf dem Markt, die große Nachfrage kam mit den besonderen Herausforderungen des Jahres 2020 und mit dem neusten Update, welches es möglich macht, die Software auf allen mobilen Endgeräten zu nutzen.
Gemeinsam mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen wurde die innovative Softwarelösung bei Auditierungen eingesetzt, um mehrere Case Studies zu erstellen. Das resultierende Feedback sorgt für eine stete Entwicklung und dem finalen Stand der Software.
„Ich freue mich über die positive Annahme der Remote-Audit-Software – ob entweder mit Datenbrille, ein Tablet, oder Smartphone, in jedem Fall können wir mit der Lösung die Unternehmen vor allem in der aktuellen Situation unterstützen“, erzählt der Erfinder von iVision®, Dr. Roland Scherb.
Laut internen Studien, können Kunden mit der Remote Audit Software ihre Kosten für ein einzelnes Audit im Schnitt um rund 60 Prozent senken.
Die finale Software ist ab Januar 2021 direkt über die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH erhältlich.
Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurück geht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham und hat eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ und hochwertig, um Kunden bei der Ein- und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und wird im Dezember 2020 durch eine verbesserte Version ersetzt. Der Gründer und Inhaber Dr. Roland Scherb arbeitet eng mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen zusammen und unterrichtet darüber hinaus als Dozent und ist Referent der TÜV-Süd Akademie.
Das zurückliegende Jahr war für viele von uns eine große Herausforderung. Umso mehr möchte sich das gesamte Team der PeRoBa Unternehmensberatung herzlich für die angenehme und gute Zusammenarbeit im Jahr 2020 bei Ihnen bedanken! Zu Weihnachten wünsche ich Ihnen frohe und besinnliche Stunden mit Ihrer Familie. Für das neue Jahr 2021 viel Glück, Gesundheit und …
Weiterlesen
Das zurückliegende Jahr war für viele von uns eine große Herausforderung.
Umso mehr möchte sich das gesamte Team der PeRoBa Unternehmensberatung herzlich für die angenehme und gute Zusammenarbeit im Jahr 2020 bei Ihnen bedanken!
Zu Weihnachten wünsche ich Ihnen frohe und besinnliche Stunden mit Ihrer Familie.
Für das neue Jahr 2021 viel Glück, Gesundheit und Erfolg bei Ihren neuen Vorhaben!
Ihr Dr. Roland Scherb
Geschäftsführer der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH
Kompetenzerweiterung und Fortbildungen effektiv und effizient mit PeRoBa Webinaren umsetzen.Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH setzt kontinuierlich seit Mitte 2016 Webinare zur Vermittlung von Themen in Firmen ein. Aufgrund der steigenden Nachfrage haben wir uns entschlossen, diesen Bereich nunmehr auch in unseren Webauftritt zu integrieren. Was ist ein Webinar?Wikipedia definiert dies folgendermaßen:„Ein Webinar oder Web-Seminar ist ein …
Weiterlesen
Kompetenzerweiterung und Fortbildungen effektiv und effizient mit PeRoBa Webinaren umsetzen.
Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH setzt kontinuierlich seit Mitte 2016 Webinare zur Vermittlung von Themen in Firmen ein. Aufgrund der steigenden Nachfrage haben wir uns entschlossen, diesen Bereich nunmehr auch in unseren Webauftritt zu integrieren.
Was ist ein Webinar?
Wikipedia definiert dies folgendermaßen:
„Ein Webinar oder Web-Seminar ist ein Seminar, das über das World Wide Web gehalten wird. Der Neologismus Webinar ist ein Portmanteauwort aus den Wörtern Web (von World Wide Web) und Seminar, sowie seit 2003 beim Deutschen Patent- und Markenamt als Wortmarke eingetragen.“
Für PeRoBa® ist ein Webinar ein zeitlich begrenztes, spezielles Thema erläuternd und interaktives, audiovisuelles Onlinetraining für eine Teilnehmergruppe von maximal 14 Personen. Dies soll dem nachhaltigen Lernerfolg und der Diskussionsmöglichkeit mit jedem einzelnen dienen. Zu einem vereinbarten Zeitpunkt können sich die Teilnehmer zu unserem Webinar einloggen.
Die Teilnehmer können das Webinar von jedem gewünschtem Ort und Gerät aus verfolgen.
Welche Webinare wurden bisher erfolgreich durchgeführt?
PeRoBa® hat bisher u.a. zu folgenden Themen Webinare durchgeführt:
Welche Voraussetzungen sollten gegeben sein?
Der Aufwand für die Teilnehmer ist denkbar gering. Benötigt wird die technische Umgebung, d.h. ein Computer oder Tablet, Internet und ein ruhiger Raum zur Teilnahme am Training.
Ergänzend hierzu können unterschiedliche Arten von Fortbildungswebinaren wie bspw. die „Flipped Classroom“ Methode gewählt werden. Zur Erläuterung verweisen wir gerne auf das hier veröffentlichte PeRoBa Webinar-Video.
Senden Sie uns Ihren Vorschlag zu einem Webinarthema Ihrer Wahl. Wir werden dies kurz und prägnant für ein max. zwei stündiges Webinar aufbereiten.
Wählen Sie untenstehend direkt Ihren Wunschtermin und wir senden Ihnen innerhalb eines Werktages ein Angebot. Wenn unser Angebot Ihren Erwartungen entspricht, wovon wir ausgehen, sichern wir heute schon die Durchführung entsprechend Ihren Vorgaben zu.
Gerne steht Ihnen das Team der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH zur Seite, wenn Sie in diesem Zusammenhang weitere Fragen, oder eine Handlungsempfehlung, erhalten möchten.
Bei Fragen und Unterstützung zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: https://www.peroba.de/kontakt/
Ihr Team der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH
100 Jahre Freistaat Bayern und 200 Jahre bayr. Verfassung 2018 findet unter dem Motto „Wir feiern Bayern“ das Jubiläumsjahr der Bayern statt: 100 Jahre Freistaat Bayern und 200 Jahre bayr. Verfassung. Aus diesem ganz besonderen Anlass veröffentlichte die SZ eine außergewöhnliche und sehr lesenswerte Sonderbeilage mit spannenden Bereichen über historische Meilensteine, den Wandel und wirtschaftlichen …
Weiterlesen
100 Jahre Freistaat Bayern und 200 Jahre bayr. Verfassung
2018 findet unter dem Motto „Wir feiern Bayern“ das Jubiläumsjahr der Bayern statt: 100 Jahre Freistaat Bayern und 200 Jahre bayr. Verfassung.
Aus diesem ganz besonderen Anlass veröffentlichte die SZ eine außergewöhnliche und sehr lesenswerte Sonderbeilage mit spannenden Bereichen über historische Meilensteine, den Wandel und wirtschaftlichen Aufstieg aber auch über die Vielfalt Bayerns.
Für diesen Anlass hat die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH eine Anzeige geschaltet, welche am Donnerstag, 26.4.2018 in in München und allen Landkreisen sowie Gesamtbayern erschien.
Die Anzeige zur SZ-Veröffentlichung:
Gerne steht Ihnen das Team der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH zur Seite, wenn Sie in diesem Zusammenhang weitere Fragen, oder eine Handlungsempfehlung, erhalten möchten.
Bei Fragen und Unterstützung zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: https://www.peroba.de/kontakt/
Ihr Team der PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH
EnergiemanagementDer Begriff Energiemanagement wird heute im Alltag für eine große Bandbreite von Maßnahmen und Tätigkeiten verwendet, die vom beispielsweise vom überwachen bis hin zur Steuerung reichen kann.In den 80ern bildete das Qualitätsmanagement die erste Grundlage um aufbauend auf ergänzenden Managementmethoden Standards zu definieren. Im Jahre 1994 erschien die erste Version der DIN EN ISO …
Weiterlesen
Pixabay, ColiN00B
Der aktuelle Norm Entwurf „DIN EN ISO 50001:2017-09 – Entwurf“ kann beim Beuth Verlag bezogen werden.
SiMon – Ein praxisorientierter Lösungsansatz:
Die PeRoBa® Unternehmensberatung GmbH begleitet derzeit die Firma xNet bei der Einführung eines Qualitäts- und Energiemanagementsystems.
Beispiel SiMon
Die „International Organization for Standardization“ (ISO) hat die neue ISO 9001:2015 am 23. September 2015 in englischer Sprache veröffentlicht. Der Termin für die Herausgabe der deutschen Übersetzung war der 23. Oktober 2015. Die Norm enthält nun sieben Qualitätsmanagementgrundsätze. Zur Erinnerung, die acht Qualitätsmanagementgrundsätze der DIN EN ISO 9001:2008 lauteten: Kundenorientierung Führung Einbeziehung Mitarbeiter Prozessorientierter Ansatz Systemorientierter Ansatz …
Weiterlesen
Risikomanagement DIN ISO 9001 Unternehmen werden durch die neue DIN EN ISO 9001:2015 zum ersten Mal aufgefordert, sich ausdrücklich mit dem Thema Risiko zu beschäftigen. Die oberste Leitung soll Vorkehrungen und Alternativen berücksichtigen, damit die Organisation z.B. bei Änderungen auf Probleme vorbereitet ist. Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH hält zu den neuen Anforderungen der DIN EN …
Weiterlesen
Unternehmen werden durch die neue DIN EN ISO 9001:2015 zum ersten Mal aufgefordert, sich ausdrücklich mit dem Thema Risiko zu beschäftigen. Die oberste Leitung soll Vorkehrungen und Alternativen berücksichtigen, damit die Organisation z.B. bei Änderungen auf Probleme vorbereitet ist.
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH hält zu den neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 bei unterschiedlichen Organisationen Vorträge zur Einführung und optimalen Bewertung.
Alle Prozesse rund um das Qualitätsmanagement werden durch die neue Normenforderung betroffen sein. Sie müssen zukünftig auf Ihre Risiken hin untersucht werden. Insbesondere Produktionsbetriebe müssen ihre Prozesse entlang der Produktentstehung durch unterschiedliche Risiken und deren Auswirkung bewerten.
Risiken
Das Risiko, lat. Riscare „etwas unternehmen“, betrifft jedes Unternehmen.
Für die Bewertung der Risiken können verschiedene Beurteilungsmethoden, wie beispielsweise das GAMAB-Prinzip, verwendet werden. Das GAMAB-Prinzip, oder das ALARP Verfahren, basieren meist auf einem Vergleich mit anderen/vergleichbaren Risiken. Um dementsprechend Risiken zu vergleichen werden bei diesen Verfahren Risikomaße berechnet.
Zu beachten ist, dass je nach Prozessschritt im Produktentstehungs- oder Dienstleistungsprozess spezifische Methoden anzuwenden sind. Der Einsatz hängt entscheidend vom Ziel der Beurteilung und den organisationsinternen Kommunikationsprozessen ab.
Mögliche Risiken sind zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten. An dieser Stelle sei erwähnt, dass die DIN EN ISO 9001:2015 kein vollständiges Risikomanagement fordert! Jedoch kann bei der Einführung der Risikobetrachtung parallel Risikomanagementprozesse eingeführt werden. In diesem Bereich bietet die Norm durch die DIN EN ISO 31000, Risikomanagement, eine spezifizierte Norm.
Risikomanagement ist nach der Norm ISO 31000:2009 eine Führungsaufgabe, in der die Risiken einer Organisation identifiziert, analysiert und bewertet werden. Hierzu sind übergeordnete Ziele, Strategien und Politik der Organisation zum Risikomanagement festzulegen. Im Einzelnen betrifft das die Festlegung von Kriterien, nach denen die Risiken eingestuft und bewertet werden, die Methoden der Risikoermittlung, die Verantwortlichkeiten bei Risikoentscheidungen, die Bereitstellung von Ressourcen zur Risikoabwehr, die interne und externe Kommunikation über die identifizierten Risiken (Reporting), sowie die Qualifizierung des Personals für das Risikomanagement.
Norm und Risiko
Die DIN EN ISO 9001:2015 fordert nun im Sinne der Prozessorientierung die Risikobeurteilung zu überprüfen. Hierzu müssen die Beteiligten und Mitarbeiter die notwendige Methoden Kompetenz erhalten. Weiterhin müssen die neuen Prozesse in die Unternehmensprozesslandschaft eingebunden werden. Grundsätzlich könnte man auf dem Standpunkt stehen, dass die Beurteilung von Risiken aus Sicht des Qualitätsmanagements einen Mehraufwand bedeutet.
Wenn bei der Einführung pragmatisch vorgegangen wird und beispielsweise der Nutzen eines Risikoprozesses dem administrativen Aufwand gegenübergestellt wird, kann eine Plausibilisierung relativ kurzfristig erfolgen. Im Gegenteil, durch diesen Ansatz kann ein Unternehmen die Bedeutung einzelner Risiken besser erfassen und bewerten. Die ist jedoch nur sinnvoll möglich, wenn geeignete Kriterien verwendet werden. Auch an dieser Stelle ist kompetentes Personal erforderlich. Hier könnten evtl. kleinere und tlw. mittlere Unternehmen vor der Herausforderung stehen, mit beschränkten Ressourcen Risiken angemessen und sinnvoll zu identifizieren, sowie zu bewerten, ihre Leistungsgrenze zu erreichen.
Grundsätzlich fordert die Norm den Umgang mit Produkt und Prozessrisiken, sowie dass:
Sehr oft haben Unternehmen in diesem Bereich bereits Prozesse, die nicht unter diesem Begriff laufen. Viele geeignete Maßnahmen und Verfahren können weiter verwendet werden und für die Umsetzung auf die neue Norm gegebenenfalls erweitert, oder ergänzt werden.
Werden gar Methoden wie die FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse – eingesetzt, kann diese Methode in anderen Bereichen durch ergänzende Risikomethoden ergänzt werden. Nur auf einzelne Risikomethoden für die gesamte Unternehmung zu setzen wird nicht erfolgsversprechend sein.
Es wird nur der ganzheitliche Ansatz Erfolg haben. Bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 ist für das Verstehen der Organisation und ihres Kontextes für das Risikofeld der externen Themen das Risiko zu bestimmen. Risiken zu bestimmen bedeutet jedoch immer gleichzeitig Chancen zu ermitteln!
Dies betrifft auch die internen Themen, oder die interessierten Parteien. Welcher Einfluss kann auf Produkte- oder Dienstleistungen zutreffen?
Als Lösungsansatz zur Risikobearbeitung im Sinne des Risikomanagments DIN ISO 9001 können nachfolgende Strategien verwendet werden:
Risiko Regelkreiserweiterung
Nachfolgend ein erweiterter Qualitätsmanagementregelkreis, ergänzt um das Thema Risiko:
(Quelle: PeRoBa – Präsentation Risiko und Norm 2015)
Weiterführende Themen sind dann das Umgehen mit gesetzlichen Forderungen und Compliance. Hierzu ein ergänzender Artikel, welcher unter folgendem Link zu finden ist: https://www.peroba.de/compliance-din-en-iso-37001/.
Die PeRoBa GmbH München hilft mit Beratung, Training, Seminaren und Audits individuell und zielgerichtet bei der Einführung und Umsetzung von Risikomanagement im Rahmen der DIN ISO 9001.
Wie können wir Ihnen helfen?
Zum Kontaktformular oder